Tag: solarwinds

Dalam dunia pengembangan perangkat lunak modern, memahami perilaku pengguna adalah kunci untuk menciptakan produk yang relevan, efisien, dan mudah digunakan. Di SolarWinds, kami memanfaatkan analitik produk melalui platform bernama Pendo untuk mendapatkan wawasan berharga tentang bagaimana pelanggan kami menggunakan produk kami. Apa Itu Analitik Produk dan Mengapa Penting? Analitik produk adalah proses mengumpulkan dan menganalisis data interaksi pengguna dengan sebuah aplikasi. Dengan alat analitik seperti Pendo, kami dapat melacak berbagai aktivitas pengguna, mulai dari klik, waktu yang dihabiskan pada halaman tertentu, hingga pola navigasi dalam aplikasi. Wawasan yang diperoleh dari data ini memungkinkan tim produk kami untuk: Mengidentifikasi fitur yang paling sering digunakan Menemukan kendala atau titik kesulitan dalam alur penggunaan produk Mengukur efektivitas fitur baru setelah dirilis Membuat keputusan berbasis data untuk perbaikan dan pengembangan produk Bagaimana Pendo Mengumpulkan Data? Pendo bekerja dengan menyisipkan kode yang secara otomatis mengumpulkan informasi interaksi pengguna, termasuk: Peristiwa klik: Mengetahui tombol atau menu apa yang sering digunakan. Fokus pengguna: Bagian mana dari halaman yang mendapatkan perhatian lebih. Pemuatan halaman: Informasi tentang halaman atau modul apa yang dibuka pengguna. Metadata tambahan: Informasi terkait pengguna dan akun yang telah di-hash agar menjaga keamanan identitas. Selain itu, Pendo juga mengumpulkan data teknis seperti jenis browser dan alamat IP pengguna, yang membantu dalam memahami lingkungan teknis di mana produk digunakan. Privasi dan Pilihan Pengguna Kami sangat menghargai privasi dan keamanan data pengguna. Oleh karena itu: Jika pengguna memilih tidak ikut serta, Pendo tidak akan mengumpulkan data apa pun dari perangkat mereka. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan terenkripsi, menggunakan pengenal unik yang di-hash, bukan menggunakan informasi pribadi langsung seperti alamat email. Pendo tidak mengakses atau menyimpan isi formulir, data sensitif, atau informasi pelanggan yang bersifat pribadi. Data Apa yang Dikumpulkan dan Tidak Dikumpulkan? Dikumpulkan Tidak Dikumpulkan Klik, fokus, dan pemuatan halaman Isi formulir dan masukan langsung pengguna Metadata aplikasi yang di-hash Data pelanggan pribadi seperti alamat email Jenis browser dan alamat IP Data sensitif lain yang tidak berhubungan Data yang dikumpulkan digunakan hanya untuk tujuan analisis guna memahami pola penggunaan dan meningkatkan kualitas produk. Bagaimana Data Ini Membantu Pengembangan Produk? Dengan data ini, tim kami dapat melakukan hal-hal berikut: Melacak fitur mana yang populer dan mana yang kurang digunakan. Memahami alur pengguna untuk memperbaiki navigasi dan mengurangi hambatan. Mengidentifikasi dan memperbaiki bug atau masalah yang dilaporkan melalui pola penggunaan. Mengukur keberhasilan fitur baru melalui analisis penggunaan sebelum dan sesudah peluncuran. Hasilnya, produk kami menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan dan lebih mudah digunakan. Komitmen Kami terhadap Keamanan Data SolarWinds berkomitmen untuk melindungi data pengguna dengan standar keamanan yang ketat. Semua data yang dikumpulkan melalui Pendo disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan oleh tim internal untuk tujuan peningkatan produk. Kami percaya transparansi adalah hal utama. Oleh karena itu, kami menyediakan opsi kepada pengguna untuk memilih apakah ingin berpartisipasi dalam pengumpulan data ini atau tidak. Pertanyaan Umum (FAQ) Apakah data pribadi saya akan dibagikan? Tidak. Data yang dikumpulkan tidak termasuk data pribadi seperti nama lengkap, alamat email, atau informasi sensitif lainnya. Bisakah saya memilih untuk tidak ikut serta? Ya. Pengguna dapat memilih untuk tidak berpartisipasi, dan dalam kasus tersebut, data tidak akan dikumpulkan. Apakah Pendo mengumpulkan isi formulir yang saya isi? Tidak. Pendo tidak mengakses atau mengumpulkan isi formulir atau data input pengguna secara langsung. Untuk apa data ini digunakan? Data digunakan untuk memahami bagaimana produk digunakan sehingga tim kami dapat membuat perbaikan yang relevan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami percaya dengan menggunakan analitik produk secara bertanggung jawab, kami dapat terus menghadirkan produk SolarWinds yang lebih baik, lebih mudah digunakan, dan lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai penggunaan analitik produk atau privasi data, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds inodnesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Di dunia TI yang terus berkembang, manajemen kinerja database menjadi aspek yang sangat penting dalam menjaga operasional sistem yang efisien dan responsif. Organisasi besar dan kecil sama-sama mengandalkan database untuk menyimpan dan mengelola data yang sangat berharga. Oleh karena itu, memiliki alat yang dapat membantu mengoptimalkan kinerja database sangat krusial. SolarWinds, yang dikenal dengan solusi TI mereka yang kuat, baru-baru ini mengumumkan perluasan portofolio produk database mereka dengan tujuan untuk memberikan lebih banyak pilihan dan kemudahan bagi para profesional data. Dengan mengakuisisi perusahaan SentryOne, SolarWinds kini membawa inovasi baru yang akan memungkinkan pengelolaan dan pemantauan database menjadi lebih efisien dan efektif. Mengapa SolarWinds Memperluas Portofolio Solusinya? Selama bertahun-tahun, SolarWinds telah berfokus pada penyediaan perangkat lunak pemantauan dan manajemen yang dapat diandalkan bagi perusahaan dan individu yang terlibat dalam dunia teknologi informasi. Meskipun sudah terkenal dalam hal pemantauan jaringan dan server, mereka menyadari pentingnya database yang sehat bagi operasi bisnis yang lancar. Namun, dunia manajemen database sangat kompleks, dengan banyak variabel yang perlu dipertimbangkan, seperti kinerja server, pengelolaan kueri SQL, serta pengaturan dan pemeliharaan skema database yang memadai. Oleh karena itu, dengan akuisisi SentryOne dan perluasan portofolio ini, SolarWinds bertujuan untuk memperkenalkan serangkaian alat yang lebih komprehensif yang dapat mengatasi tantangan-tantangan tersebut, menawarkan solusi yang tidak hanya memantau tetapi juga meningkatkan kinerja database. Produk Baru dalam Portofolio SolarWinds: Fitur dan Manfaatnya SolarWinds kini membawa sejumlah alat canggih yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola dan memantau kinerja database mereka dengan lebih baik. Berikut adalah beberapa produk utama yang kini menjadi bagian dari portofolio mereka: SQL Sentry SQL Sentry adalah salah satu alat andalan dalam portofolio baru ini. Ini adalah solusi untuk pemantauan kinerja SQL Server secara real-time. Dengan SQL Sentry, profesional TI dapat mendapatkan wawasan mendalam tentang kinerja SQL Server mereka, mengidentifikasi masalah potensial sebelum mereka berkembang menjadi masalah besar, dan memitigasi downtime yang tidak terduga. SQL Sentry memiliki antarmuka pengguna yang sangat interaktif dan ramah, memungkinkan pengguna untuk melihat dengan jelas metrik kinerja penting seperti waktu respons kueri, penggunaan CPU, memori, dan disk I/O. Selain itu, alat ini dilengkapi dengan fitur pengingat dan peringatan otomatis, yang membantu pengguna untuk segera menanggapi masalah yang muncul. Task Factory Task Factory adalah solusi ETL (Extract, Transform, Load) yang memungkinkan organisasi untuk mengelola dan mengintegrasikan data mereka dengan lebih efisien. Pengguna dapat dengan mudah mengekstrak data dari berbagai sumber, mentransformasi data sesuai kebutuhan bisnis, dan memuatnya ke dalam sistem tujuan, baik itu dalam database atau data warehouse. Alat ini sangat berguna untuk mengotomatisasi alur kerja integrasi data, menghemat waktu, dan meningkatkan akurasi. Dengan berbagai kemampuan dan fitur yang tersedia, Task Factory membantu organisasi untuk mempercepat proses ETL mereka dan meningkatkan produktivitas tim TI. Database Mapper Mengelola struktur database yang rumit bisa sangat memakan waktu, terutama dalam organisasi besar. Database Mapper dari SolarWinds menyederhanakan proses ini dengan memungkinkan profesional TI untuk memetakan dan mendokumentasikan struktur database secara otomatis. Ini memungkinkan tim TI untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang hubungan antar tabel, kolom, dan skema lainnya. Dengan dokumentasi yang lebih baik, tim dapat dengan lebih mudah merencanakan perubahan dan pemeliharaan tanpa takut membuat kesalahan yang dapat mengganggu integritas data. Database Insights for SQL Server Salah satu penambahan terbaru dalam portofolio SolarWinds adalah Database Insights for SQL Server. Ini adalah solusi pemantauan yang kuat untuk SQL Server, menawarkan pemantauan kinerja dan pemecahan masalah dengan cara yang sangat mudah dipahami oleh pengguna. Database Insights menyederhanakan pemantauan SQL Server dengan menyediakan tampilan menyeluruh dari kinerja database, termasuk kueri lambat, indeks yang tidak efisien, dan masalah lainnya yang dapat memengaruhi kinerja. Pengguna dapat dengan cepat mendalami masalah kinerja dan menemukan solusi yang tepat dengan memanfaatkan antarmuka pengguna yang ramah. Dampak terhadap Profesional Data: Manfaat yang Diberikan oleh Solusi Baru SolarWinds Dengan alat-alat ini, para profesional data kini memiliki alat yang sangat kuat untuk mengelola dan mengoptimalkan database mereka. Di bawah ini adalah beberapa manfaat utama dari alat-alat ini: Peningkatan Kinerja Dengan SQL Sentry dan Database Insights, pengguna dapat memantau kinerja database mereka secara real-time dan mengidentifikasi masalah sebelum masalah tersebut mempengaruhi operasi bisnis. Dengan adanya peringatan dini dan kemampuan untuk menyelidiki penyebab masalah dengan cepat, downtime dapat diminimalkan dan kinerja dapat ditingkatkan secara signifikan. Penghematan Waktu Dengan alat seperti Task Factory, yang mengotomatisasi proses ETL, dan Database Mapper, yang mengurangi kebutuhan untuk dokumentasi manual, profesional TI dapat menghemat waktu yang biasanya dihabiskan untuk tugas-tugas administratif dan fokus pada pekerjaan yang lebih strategis. Pengelolaan Data yang Lebih Baik Alat-alat ini membantu tim TI untuk menjaga integritas dan keamanan data mereka dengan memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap struktur database dan kinerja kueri. Ini memungkinkan pengelolaan data yang lebih efisien, yang pada gilirannya mendukung pengambilan keputusan berbasis data yang lebih baik. Kolaborasi yang Lebih Baik Dengan dokumentasi otomatis dan antarmuka pengguna yang lebih sederhana, alat-alat SolarWinds ini memungkinkan tim TI untuk bekerja lebih efisien bersama. Ini menciptakan lebih banyak kolaborasi antara pengelola database dan tim pengembangan, yang penting untuk menciptakan aplikasi dan sistem yang lebih baik. Testimoni Pengguna: Apa Kata Mereka? Banyak pengguna yang telah menguji produk SolarWinds ini melaporkan bahwa alat-alat ini telah memberikan dampak positif yang besar terhadap cara mereka mengelola dan memantau kinerja database mereka. Sebagai contoh, pengguna SQL Sentry melaporkan peningkatan signifikan dalam respons waktu kueri, sementara mereka juga menyebutkan betapa mudahnya alat ini untuk diintegrasikan dengan infrastruktur TI yang ada. Kesimpulan Dengan peluncuran dan perluasan portofolio solusi database mereka, SolarWinds telah membawa inovasi yang sangat dibutuhkan oleh dunia TI. Produk-produk ini tidak hanya memungkinkan profesional data untuk memantau kinerja database dengan lebih baik, tetapi juga memberikan mereka alat yang dapat meningkatkan efisiensi operasional mereka secara keseluruhan. Bagi siapa saja yang bekerja dengan database—baik dalam pengelolaan, pemeliharaan, maupun optimasi—solusi dari SolarWinds ini menawarkan berbagai manfaat yang patut dipertimbangkan. Dengan alat-alat ini, organisasi dapat mengurangi downtime, meningkatkan kinerja, dan akhirnya, menciptakan lingkungan yang lebih sehat dan efisien untuk pengelolaan data mereka. Jika Anda tertarik untuk mengeksplorasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi SolarWinds untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk-produk terbaru ini dan bagaimana mereka dapat membantu Anda dalam meningkatkan manajemen kinerja database. Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan….

Dalam dunia digital yang terus berkembang, ancaman terhadap keamanan siber telah menjadi salah satu tantangan utama bagi organisasi di seluruh dunia. Sebagai tanggapan terhadap ancaman ini, SolarWinds, salah satu penyedia solusi manajemen TI terkemuka, telah memperkenalkan fitur baru di Customer Portal mereka: kemampuan untuk menetapkan “named security contact” atau kontak keamanan resmi untuk organisasi Anda. Fitur ini dirancang untuk memastikan bahwa informasi keamanan yang kritis sampai pada pihak yang tepat, tepat waktu. Apa itu Kontak Keamanan Resmi? Kontak keamanan resmi adalah individu atau grup yang ditunjuk oleh organisasi Anda melalui alamat email tertentu untuk menerima pembaruan terkait keamanan dari SolarWinds. Ini termasuk pemberitahuan tentang pembaruan perangkat lunak, peringatan kerentanan, dan informasi penting lainnya yang dapat membantu organisasi Anda mengelola risiko keamanan dengan lebih baik. Mengapa Penting untuk Menetapkan Kontak Keamanan? Dengan semakin banyaknya ancaman keamanan yang muncul setiap hari, memiliki jalur komunikasi yang jelas dan andal adalah kebutuhan utama. Beberapa alasan mengapa menetapkan kontak keamanan resmi sangat penting antara lain: Respons Cepat Terhadap Ancaman: Ketika informasi tentang ancaman keamanan baru tersedia, kecepatan adalah kunci. Kontak keamanan resmi memastikan bahwa informasi ini langsung diteruskan kepada pihak yang dapat mengambil tindakan. Mengurangi Risiko Keamanan: Ketika informasi penting diterima oleh pihak yang relevan tanpa penundaan, organisasi dapat mengurangi risiko terjadinya eksploitasi kerentanan. Memenuhi Persyaratan Kepatuhan: Banyak standar keamanan dan regulasi yang mengharuskan organisasi memiliki jalur komunikasi keamanan yang terstruktur. Dengan menetapkan kontak keamanan resmi, organisasi dapat lebih mudah mematuhi persyaratan ini. Efisiensi Operasional: Dengan kontak keamanan yang ditunjuk, komunikasi menjadi lebih terfokus dan terorganisir, mengurangi kebingungan dan meningkatkan efisiensi. Bagaimana Cara Menetapkan Kontak Keamanan? SolarWinds telah menyederhanakan proses untuk menetapkan kontak keamanan resmi. Berikut langkah-langkahnya: Masuk ke Customer Portal SolarWinds: Gunakan kredensial login Anda untuk mengakses portal. Jika Anda belum memiliki akun, daftarlah terlebih dahulu melalui situs resmi SolarWinds. Akses Menu “Account”: Setelah masuk, navigasikan ke menu “Account” di bagian navigasi utama portal. Temukan Opsi Kontak Keamanan: Di sisi kiri layar, akan muncul opsi baru yang memungkinkan Anda untuk menetapkan kontak keamanan resmi. Masukkan Alamat Email: Masukkan alamat email yang ingin Anda jadikan sebagai kontak keamanan. SolarWinds menyarankan penggunaan email grup, seperti security@domain.com, jika Anda ingin beberapa individu dalam organisasi menerima pemberitahuan ini. Simpan Pengaturan: Setelah memasukkan alamat email, klik tombol “Save” untuk memastikan pengaturan Anda disimpan. Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan Hanya Satu Kontak: Saat ini, SolarWinds hanya memungkinkan penunjukan satu alamat email sebagai kontak keamanan resmi. Jika organisasi Anda memerlukan lebih dari satu penerima, pertimbangkan untuk menggunakan alamat email grup. Privasi dan Keamanan Data: Alamat email yang Anda tetapkan hanya akan menerima komunikasi terkait keamanan. Ini memastikan bahwa informasi sensitif tidak dicampur dengan komunikasi lain yang kurang relevan. Komunikasi Terfokus: Pastikan bahwa individu atau grup yang ditunjuk memiliki pemahaman yang cukup tentang keamanan siber sehingga mereka dapat menangani informasi yang diterima dengan efektif. Manfaat Tambahan dari Fitur Ini Dengan menetapkan kontak keamanan resmi, organisasi Anda akan mendapatkan beberapa keuntungan tambahan, seperti: Peningkatan Kepercayaan Klien: Organisasi yang menunjukkan komitmen terhadap keamanan data cenderung lebih dipercaya oleh klien dan mitra bisnis. Pengurangan Biaya Potensial: Dengan respons yang cepat terhadap ancaman keamanan, organisasi dapat menghindari biaya besar yang mungkin timbul akibat pelanggaran data atau serangan siber lainnya. Pengelolaan Risiko yang Lebih Baik: Fitur ini membantu organisasi untuk secara proaktif mengelola risiko keamanan dan memastikan kesiapan dalam menghadapi ancaman. Kesimpulan Menetapkan kontak keamanan resmi adalah langkah proaktif yang sederhana namun berdampak besar dalam meningkatkan kesiapan keamanan organisasi Anda. Dengan memastikan bahwa informasi penting sampai kepada pihak yang relevan tepat waktu, Anda dapat mengurangi risiko, meningkatkan efisiensi, dan mematuhi persyaratan regulasi dengan lebih baik. SolarWinds menyediakan fitur ini sebagai bagian dari upaya mereka untuk membantu pelanggan mereka mengelola keamanan TI dengan lebih efektif. Jangan tunggu sampai terlambat. Segera kunjungi Customer Portal SolarWinds dan tetapkan kontak keamanan resmi untuk organisasi Anda hari ini. Dengan langkah ini, Anda telah berinvestasi dalam perlindungan masa depan organisasi Anda. Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk beralih dari Web Help Desk ke SolarWinds® Service Desk tetapi merasa ragu karena tidak ingin memulai dari nol, kini ada kabar baik untuk Anda. Kami menyediakan dua opsi untuk memindahkan data Anda. Pertama, impor data menggunakan file CSV, yang sangat cocok untuk memindahkan set data kecil dan spesifik. Namun, untuk kebutuhan yang lebih besar, kami telah mengembangkan alat migrasi baru yang dirancang untuk memindahkan data dalam jumlah besar secara efisien ke instance Service Desk Anda. Artikel ini akan memberikan panduan mendalam untuk membantu Anda memanfaatkan alat ini dan memastikan proses migrasi berjalan lancar. Langkah Awal: Rencanakan dan Persiapkan Migrasi Sebelum memulai proses migrasi, penting untuk memastikan bahwa beralih ke Service Desk adalah keputusan yang tepat untuk bisnis Anda. Langkah ini tidak boleh diabaikan, karena akan menjadi dasar bagi keberhasilan implementasi Anda. Setelah yakin dengan keputusan tersebut, langkah berikutnya adalah merencanakan dan mempersiapkan migrasi secara menyeluruh. Evaluasi Kualitas Data Sebelum memigrasikan data, pertimbangkan kualitas data yang ada di Web Help Desk Anda. Meskipun mungkin menggoda untuk memindahkan semua data ke sistem baru, hal ini tidak selalu merupakan pilihan terbaik. Data yang tidak relevan atau usang dapat memperumit sistem baru dan membingungkan pengguna. Tanyakan pada diri Anda: Apakah data tersebut masih memberikan informasi yang berguna? Apakah data tersebut perlu disimpan untuk kebutuhan forensik atau penyelesaian masalah di masa depan? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menentukan data mana yang perlu dipindahkan dan mana yang sebaiknya dibersihkan atau diarsipkan. Manfaatkan Fitur Unggulan Service Desk Service Desk menawarkan berbagai fitur canggih yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional perusahaan Anda. Beberapa fitur seperti item terkait dan solusi dalam insiden bergantung pada akurasi dan kualitas data. Dengan membersihkan data yang tidak relevan sebelum migrasi, Anda akan memastikan bahwa sistem baru Anda berjalan dengan optimal. Menggunakan Alat Migrasi Setelah data Anda siap, langkah berikutnya adalah memanfaatkan alat migrasi yang tersedia. Pastikan untuk membaca dan memenuhi semua prasyarat yang disarankan, terutama dalam hal mencadangkan database Anda. Cadangan adalah langkah penting untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman selama proses migrasi. Opsi Migrasi yang Fleksibel Alat migrasi ini memberikan fleksibilitas untuk memindahkan data berdasarkan rentang waktu tertentu. Jika Anda ingin menguji kemampuan Service Desk tanpa melakukan migrasi penuh, Anda dapat memilih untuk memindahkan data selama satu bulan saja. Pendekatan ini memungkinkan Anda menjalankan bukti konsep menggunakan data nyata, yang sangat berguna untuk mengidentifikasi potensi masalah sebelum melakukan migrasi skala penuh. Praktik Terbaik Cadangan Data: Selalu lakukan pencadangan penuh sebelum memulai proses migrasi. Ini akan memberikan perlindungan jika terjadi masalah yang tidak terduga. Mulai dengan Data Terbatas: Memulai dengan volume data kecil memungkinkan Anda untuk memahami bagaimana alat migrasi bekerja dan bagaimana data tersebut berintegrasi dengan Service Desk. Gunakan Waktu untuk Uji Coba: Setelah data dipindahkan, gunakan waktu untuk mengeksplorasi fitur-fitur baru dan menyesuaikannya dengan kebutuhan operasional Anda. Tahap Pengujian: Pastikan Semuanya Berjalan Lancar Setelah data berhasil dipindahkan, pengujian menjadi langkah berikutnya yang krusial. Pastikan Anda melibatkan tim QA untuk memeriksa sistem secara menyeluruh sebelum membuka akses kepada pengguna utama (power users). Proses pengujian ini harus mencakup: Pengujian Fungsionalitas: Periksa apakah semua fitur dan fungsi berjalan dengan baik di Service Desk. Validasi Data: Pastikan data yang dipindahkan sesuai dengan data asli di Web Help Desk, termasuk informasi penting seperti tiket, catatan, dan lampiran. Identifikasi Masalah: Gunakan tim pengguna utama yang familiar dengan data di Web Help Desk untuk mengidentifikasi masalah atau inkonsistensi apa pun. Selain itu, gunakan kesempatan ini untuk memperbarui tautan internal dan dokumentasi yang mengarahkan pengguna dan staf help desk ke sistem baru. Langkah ini akan membantu memastikan pengalaman yang mulus bagi pengguna akhir. Dukungan dan Dokumentasi Kami menyediakan dokumentasi lengkap tentang cara menggunakan alat migrasi ini, termasuk saran, tips, dan praktik terbaik untuk memastikan proses migrasi Anda berjalan dengan lancar. Selain itu, Anda juga dapat mengakses demo migrasi on-demand gratis yang dirancang untuk memberikan panduan langsung mengenai alat ini. Demo ini mencakup langkah-langkah praktis, saran untuk menghindari jebakan umum, dan tips untuk memaksimalkan efisiensi sistem baru Anda. Untuk memulai, hubungi perwakilan akun SolarWinds Anda. Mereka akan membantu Anda mendiskusikan kebutuhan migrasi Anda dan memberikan akses ke alat tersebut. Dengan alat migrasi ini, transisi ke SolarWinds Service Desk menjadi lebih sederhana, efisien, dan bebas stress. Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Kami telah menyiapkan sesuatu yang besar, dan kini saatnya Anda mencobanya. SolarWinds® Security Event Manager (SEM) 2025.2 menghadirkan peningkatan yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan operasi Anda seperti belum pernah sebelumnya. Jika Anda menjalankan operasi keamanan serius dan membutuhkan kecepatan, fleksibilitas, serta mengurangi kerumitan lisensi—ini untuk Anda. 10.000? Ya, Anda Tidak Salah Baca SEM 2025.2 kini mendukung hingga 10.000 peristiwa per detik (EPS), tergantung pada perangkat keras Anda, serta mampu terhubung dengan hingga 10.000 agen pengirim log. Solusi ini sangat cocok untuk lingkungan yang tumbuh dan kompleks. Baik Anda menghadapi gunungan log dari ribuan endpoint atau membangun jejak SIEM global, SEM dapat berkembang secara vertikal maupun horizontal untuk mengikuti kebutuhan Anda tanpa membebani infrastruktur Anda. Opsi Deployment Baru: Nutanix dan Google Cloud Platform SEM sebelumnya telah kompatibel dengan VMware, AWS, dan Azure. Namun, kami mendengar Anda: fleksibilitas sangat penting. Dengan 2025.2, SEM kini mendukung Nutanix AHV dan Google Cloud Platform (GCP). Apakah Anda menjalankan strategi multi-cloud? Hybrid? Atau memiliki lingkungan berbasis Nutanix? Tidak masalah. SEM dapat berintegrasi di mana pun Anda membutuhkannya, memberi Anda kebebasan deployment yang Anda perlukan. Autentikasi Multi-Faktor dengan SAML—Keamanan yang Berkolaborasi Anda meminta autentikasi yang lebih kuat, dan kami menghadirkannya. Autentikasi Multi-Faktor (MFA) berbasis Security Assertion Markup Language (SAML) kini tersedia. Ini berarti login yang lebih mulus dan aman menggunakan penyedia identitas yang sudah Anda miliki. Tidak ada langkah tambahan, tidak ada kerumitan tambahan—karena melindungi alat keamanan Anda seharusnya tidak rumit. Model Lisensi Multi-Aktivasi: Fleksibilitas untuk Dunia Nyata Pembaruan paling revolusioner di SEM 2025.2 adalah model lisensi multi-aktivasi. Pendekatan baru ini menjadi pengubah permainan bagi pelanggan perusahaan, memberikan fleksibilitas yang belum pernah ada sebelumnya dalam mengelola lisensi di berbagai deployment. Bagaimana cara kerjanya? Alih-alih mengelola SKU terpisah untuk ukuran deployment yang berbeda (misalnya, SEM 500, SEM 200), Anda kini dapat membeli lisensi seperti SEM 5000 atau SEM Workstation 3000 dan mendistribusikan entitlements ini sesuai kebutuhan di berbagai deployment SEM. Keuntungan: Penyesuaian kapasitas monitoring secara dinamis untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang. Mengurangi kerumitan pengadaan dengan menghilangkan kebutuhan model lisensi yang kaku. Strategi deployment yang lebih bersih dan fleksibel, disesuaikan dengan skenario dunia nyata. Lisensi kini lebih mudah, lebih pintar, dan jauh lebih adaptif. Mengapa SEM 2025.2 Menjadi Game-Changer SolarWinds SEM 2025.2 adalah penghormatan kepada tim keamanan perusahaan, diisi dengan fitur-fitur yang mereka butuhkan untuk menghadapi tantangan keamanan modern secara langsung. Dengan skalabilitasnya yang tinggi, keamanan yang ditingkatkan, dan opsi deployment serta lisensi yang fleksibel, rilis ini siap menghadapi apapun yang Anda butuhkan. Keuntungan Utama Sekilas: Skala Enterprise: Kelola hingga 10.000 EPS dan agen pengirim log dengan mudah. Kebebasan Deployment: Dukungan untuk Nutanix AHV dan Google Cloud Platform, selain VMware, AWS, dan Azure. Keamanan yang Ditingkatkan: MFA berbasis SAML untuk autentikasi yang mulus dan aman. Lisensi yang Disederhanakan: Lisensi multi-aktivasi menyederhanakan operasi dan beradaptasi dengan kebutuhan Anda. Mulai Sekarang Baik Anda sudah menggunakan SolarWinds SEM atau sedang mempertimbangkan solusi SIEM baru, SEM 2025.2 adalah pilihan yang wajib dicoba. Jika Anda baru mengenal SEM, tersedia versi gratis yang memungkinkan Anda memulai dengan mudah. Rasakan masa depan manajemen peristiwa keamanan yang skalabel, aman, dan fleksibel hari ini! Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Selamat datang di artikel pertama dari rangkaian blog yang membahas kemampuan pemantauan dan observabilitas jaringan utama dari SolarWinds® Observability SaaS. Kesederhanaan selalu menjadi inti dari filosofi produk kami, dan keputusan baru-baru ini untuk menyatukan opsi observabilitas berbasis self-hosted dan SaaS dalam satu platform, yaitu SolarWinds Observability, adalah buktinya. Langkah ini dimungkinkan dengan memperluas kemampuan pemantauan jaringan dan infrastruktur yang mendalam (yang sebelumnya hanya tersedia untuk self-hosted) ke dalam SolarWinds Observability SaaS. Untuk memulai, kami telah menyusun panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda mendapatkan visibilitas menyeluruh ke dalam infrastruktur jaringan dengan memanfaatkan solusi observabilitas SaaS kami. Mari kita mulai. Cakupan Perangkat yang Luas, dari Dasar hingga Tingkat Lanjut SolarWinds Observability SaaS menawarkan dukungan perangkat yang luas langsung dari kotak, mencakup berbagai jenis peralatan jaringan. Setelah perangkat Anda ditambahkan, Anda akan menemukan dua kategori utama: Perangkat Dasar Perangkat seperti router, switch, hub, dan perangkat jaringan standar lainnya didukung langsung dengan metrik dasar seperti ketersediaan, kehilangan paket, dan utilisasi antarmuka. Perangkat Jaringan Tingkat Lanjut Kami juga mendukung perangkat yang lebih canggih seperti firewall, load balancer, perangkat SD-WAN, dan wireless access point. Pemantauan tingkat lanjut memungkinkan pengumpulan metrik spesifik perangkat untuk pemahaman mendalam tentang perilaku jaringan. Dengan perangkat-perangkat ini, Anda dapat memanfaatkan alat pemilih perangkat (device selector) untuk melihat perangkat berdasarkan jenisnya. Tampilan dinamis ini mempermudah pemantauan status kritis dan metrik seperti WAN uplinks dan Tunnel Health. Keuntungan utama meliputi: Menghindari kebutuhan konfigurasi kustom untuk berbagai perangkat. Mendukung pemantauan lintas lingkungan dengan satu alat. Pemantauan vendor-agnostik untuk jaringan heterogen. Cara Menemukan dan Menambahkan Perangkat di SolarWinds Observability SaaS SolarWinds Observability SaaS menyederhanakan proses penemuan perangkat dengan kemampuan pemindaian otomatis. Berikut langkah-langkah mudahnya: Pilih kolektor (atau pasang kolektor baru). Tentukan rentang atau daftar IP untuk dipindai. Masukkan kredensial. Impor hasilnya. Fitur ini memberikan keuntungan utama seperti: Menghemat waktu dan mengurangi upaya manual selama pengaturan. Meminimalkan risiko kesalahan konfigurasi. Memastikan perangkat baru di jaringan segera terpantau. Metrik Kesehatan dan Performa yang Esensial untuk Semua Perangkat yang Dipantau Saat masalah muncul, sering kali jaringan yang menjadi tersangka utama. SolarWinds Observability SaaS memberikan wawasan perangkat-spesifik untuk: Memahami kesehatan jaringan secara keseluruhan. Mengidentifikasi perangkat yang kurang optimal dengan cepat. Tab khusus perangkat memungkinkan akses ke metrik kunci seperti ketersediaan, utilisasi CPU dan memori, statistik antarmuka, VLAN, sensor perangkat keras, dan aliran data berbasis perangkat. Mendalami SD-WAN, Jaringan Nirkabel, dan Firewall Pemantauan SD-WAN SolarWinds mendukung perangkat SD-WAN dari Aruba, Fortinet, Meraki, Palo Alto, VeloCloud, dan Viptella. Anda dapat melacak kinerja tautan dan kesehatan tunnel untuk mengoptimalkan konektivitas dan pengalaman pengguna. Wawasan Jaringan Nirkabel Dukungan luas untuk solusi nirkabel dari Aruba, Cisco, HP, Dell, Meraki, dan lainnya, membantu memantau kekuatan sinyal, koneksi pengguna, dan kesehatan access point. Analitik Firewall Dengan tab Site-to-Site dan VPN akses jarak jauh, Anda dapat menjawab pertanyaan penting seperti: Siapa dan apa yang terhubung? Apakah tunnel saya aktif? Di fase mana koneksi gagal? Tingkatkan Visibilitas Jaringan Anda Dengan cakupan perangkat yang komprehensif dan kemampuan penemuan yang canggih, SolarWinds Observability SaaS memberikan pandangan menyeluruh terhadap infrastruktur jaringan Anda. Solusi ini mempermudah pengaturan pemantauan sambil tetap memberikan metrik terperinci untuk menjaga performa tinggi dan menyelesaikan masalah secara efektif. Tetap ikuti blog kami untuk pembahasan berikutnya tentang service delivery assurance dan troubleshooting menggunakan NetPath di SolarWinds Observability SaaS. Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Kami dengan senang hati mengumumkan peluncuran resmi SolarWinds Platform Versi 2024.4. Versi terbaru ini mencakup pembaruan signifikan untuk SolarWinds Observability Self-Hosted (sebelumnya dikenal sebagai Hybrid Cloud Observability), serta semua modul jaringan dan sistem. Pembaruan ini sekarang tersedia untuk semua pelanggan dengan kontrak pemeliharaan aktif. Anda dapat mengunduhnya melalui portal pelanggan Anda. Jika ingin mengetahui lebih dalam, pastikan untuk membaca Catatan Rilis. Fitur Baru yang Signifikan Versi ini memperkenalkan berbagai fitur baru dan peningkatan penting yang dirancang untuk meningkatkan skalabilitas, visibilitas, dan efisiensi pengelolaan infrastruktur IT Anda. Berikut penjelasan lengkap dari fitur-fitur terbaru. Fitur Eksklusif untuk Hybrid Cloud Observability Pemantauan Cloud yang Diperluas Kini mendukung pemantauan untuk: Azure Managed Instance Azure MySQL Azure PostgreSQL Amazon RDS untuk SQL Server Dengan penambahan ini, Anda dapat memantau berbagai database relasional di cloud, memastikan operasi berjalan lancar dengan visibilitas penuh terhadap performa dan kesehatan database. Peningkatan Skalabilitas Polling Pemrosesan polling telah dioptimalkan untuk meningkatkan efisiensi sumber daya dan kemampuan menangani beban kerja tinggi tanpa kehilangan data atau polling terlewat. Dashboard Kerentanan dan Risiko yang Ditingkatkan Memungkinkan perubahan status CVE (kerentanan umum) untuk mengurangi kebisingan dari kerentanan yang tidak relevan. Pengaturan sumber dan pemetaan database kerentanan kini disatukan dengan fitur di Network Configuration Manager (NCM). Kemampuan filter tambahan memungkinkan pengguna fokus pada kerentanan yang paling relevan. Lisensi Server Web Tambahan untuk Edisi Standar SolarWinds Observability Self-Hosted Edisi Standar kini mencakup lisensi untuk server web tambahan, memberikan fleksibilitas lebih besar dalam implementasi. Pembaruan untuk Modul Jaringan dan Infrastruktur Pemantauan SD-WAN yang Ditingkatkan Kini mendukung: Fortinet Secure SD-WAN, termasuk perangkat edge dan orchestrator cloud. Data lengkap mengenai performa tunnel: latensi, jitter, dan kehilangan paket. Pemantauan Jaringan Nirkabel yang Diperluas Dukungan baru mencakup vendor seperti Fortinet, Ruckus, Juniper, Arista, dan Extreme Networks. Pemantauan ini memungkinkan Anda melihat: Total access point (AP) dan klien. Deteksi access point liar (rogue AP). Detail VLAN, waktu respons pengontrol, dan tingkat kehilangan paket. Polling API untuk Switch Meraki Menambahkan dukungan untuk switch melalui API Meraki. Memberikan data penting seperti tabel routing, konfigurasi VLAN, serta data protokol CDP dan LLDP. Polling berbasis API menawarkan pengambilan data lebih cepat dan stabil dibanding metode SNMP tradisional. NAT Stitching untuk Pengamatan Lalu Lintas Jaringan yang Transparan Memungkinkan pemantauan penuh pada jalur lalu lintas jaringan meskipun melewati perangkat NAT (router, gateway keamanan, atau firewall). Peningkatan Dukungan Penyimpanan Kini mendukung array Dell PowerMax T dan PowerScale, memberikan data kapasitas, performa, dan kesehatan perangkat penyimpanan. Peningkatan untuk Semua Produk SolarWinds Platform Modern Dashboards yang Disempurnakan Tab Horizontal: Membuat grup logis widget lebih mudah diakses. Filter Global: Fitur baru ini memungkinkan pengguna menyaring data di dashboard dengan ikon filter, tanpa perlu mengedit parameter URL manual. Breadcrumbs: Mempermudah navigasi antara halaman dashboard. Login ke Dashboard Modern: Kini pengguna dapat menjadikan dashboard modern sebagai halaman login atau halaman utama mereka. Peta Cerdas (Intelligent Maps) Dukungan untuk link multi-titik yang lebih fleksibel. Kloning peta dalam jumlah besar melalui UI atau SDK. Kemampuan untuk menambahkan latar belakang gambar dari URL eksternal. Peningkatan Performa Poller Meningkatkan pemanfaatan sumber daya, mengurangi risiko kelebihan beban, dan meningkatkan stabilitas. Keamanan Prioritas Utama SolarWinds terus mengintegrasikan filosofi “Secure by Design” untuk memastikan semua perangkat lunak yang dirilis aman digunakan. Cara Mengakses Pembaruan Untuk semua pelanggan Hybrid Cloud Observability dan modul terkait, pembaruan ini dapat diunduh langsung melalui portal pelanggan Anda. Jika Anda belum menggunakan Hybrid Cloud Observability, ada dua opsi untuk mencoba: Unduh uji coba gratis 30 hari dan pasang di server baru. Jika Anda pelanggan modul atau bundel, tingkatkan ke versi 2024.4 terlebih dahulu, lalu gunakan fitur evaluasi instan untuk mencoba Hybrid Cloud Observability selama 30 hari. Langkah Berikutnya Versi 2024.4 adalah langkah maju yang signifikan, tetapi SolarWinds terus mengembangkan fitur dan kemampuan baru. Untuk mengetahui apa yang akan datang, kunjungi postingan What We’re Working On. Kami berharap pembaruan ini dapat membantu Anda mengelola infrastruktur IT dengan lebih baik! Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Pernahkah Anda merasa kesulitan memenuhi persyaratan laporan kepatuhan yang membanjiri? Atau merasa tantangan saat merangkum data keamanan menjadi format yang jelas dan ringkas untuk manajemen? Mungkin Anda sedang mencari solusi SIEM yang menggabungkan kesederhanaan dengan kemampuan kustomisasi. Jika jawaban Anda “ya” untuk salah satu pertanyaan tersebut, Anda beruntung. Mari kita telusuri bagaimana fitur pelaporan yang ditingkatkan dari SolarWinds Security Event Manager (SEM) dapat menyederhanakan upaya keamanan dan kepatuhan organisasi Anda, memberikan efisiensi dan fleksibilitas. Fitur Baru: Tab Historical Events and Reports Kini, Anda dapat menghasilkan laporan berbasis web dari kueri pencarian Anda. Laporan ini mengubah data historis menjadi grafik pie dan tabel yang menarik secara visual. Transformasi ini mempermudah identifikasi potensi masalah dan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik terkait aktivitas jaringan. Selain itu, kami memperkenalkan otomatisasi untuk mempermudah distribusi laporan kepada para pemangku kepentingan. Baik melalui lampiran email, server eksternal dengan koneksi Secure File Transfer Protocol (SFTP), maupun kemampuan berbagi file jaringan, berbagi wawasan penting kini semakin mudah. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana organisasi dapat memanfaatkan kemampuan pelaporan SEM untuk menyederhanakan alur kerja mereka. Mengakses Laporan Perjalanan Anda dimulai di bagian Historical Events & Reports di SEM. Di sini, Anda akan menemukan dashboard yang ramah pengguna, dilengkapi alat intuitif seperti bilah pencarian kueri serta opsi filter dan pengurutan. Data dan wawasan disajikan dengan elegan dalam format tabel maupun histogram. Para pemangku kepentingan keamanan dan kepatuhan dapat dengan cepat memilah log dari berbagai sumber, dengan mudah mengidentifikasi anomali dan pola mencurigakan. SEM menyediakan lebih dari 40 kueri yang telah ditentukan sebelumnya dan umum digunakan di industri, memberikan fondasi yang kokoh bagi pengguna. Anda dapat menggunakannya langsung untuk mengambil data atau menyusun kueri spesifik sesuai kebutuhan Anda. Setelah menemukan kueri yang tepat, Anda dapat menyimpannya untuk penggunaan di masa depan, atau bahkan menjadwalkannya agar dijalankan secara rutin. Misalnya, untuk memeriksa peristiwa autentikasi pada server PCI setiap hari, Anda dapat membuat grup pengguna berisi semua alamat IP aset PCI dan menjadwalkan kueri untuk mendeteksi Log on/off/failure dalam grup tersebut. Panduan Tambahan: Cara membuat grup pengguna: Configure user-defined groups (solarwinds.com) Menghasilkan Laporan Anda dapat membuat laporan secara langsung (ad hoc) atau menjadwalkannya untuk dijalankan secara berkala. Laporan ini dapat dikirimkan melalui email atau server file, dalam format .csv atau .pdf. Untuk kepatuhan PCI, pemangku kepentingan dapat memanfaatkan kemampuan pengelompokan SEM dengan delapan jenis kategori dan tag yang dapat disesuaikan. Dengan menandai kueri dengan ‘PCI’, pengguna dapat memastikan akses yang mudah di masa mendatang. Panduan Tambahan: Cara membuat dan mengelola tag: Create and manage tags (solarwinds.com) SEM juga memungkinkan berbagi kueri yang disimpan antar pengguna SEM dan menawarkan opsi untuk mengekspornya dalam format .json. Opsi Penjadwalan dan Format Laporan dapat diatur untuk dijalankan setiap hari, mingguan, atau bulanan dengan waktu eksekusi tertentu. Anda dapat memilih opsi untuk menghasilkan laporan dalam format .csv untuk data yang terstruktur, atau .pdf untuk tampilan visual yang menarik. Pada laporan PDF, Anda akan melihat grafik pie untuk sepuluh jenis peristiwa teratas dan histogram ringkasan peristiwa dari waktu ke waktu, memberikan gambaran holistik sekaligus detail. Kesimpulan: Tingkatkan Strategi Keamanan Anda Dengan kemampuan kueri yang canggih dan fitur pelaporan yang kuat, SEM membantu meningkatkan pemantauan keamanan dan respons Anda sekaligus menyederhanakan operasi sehari-hari. Kami mengundang Anda untuk mencoba SolarWinds Security Event Manager jika belum menggunakannya. Gratis untuk memulai dan mudah digunakan. Berikan kesempatan pada SEM untuk meningkatkan keamanan Anda! Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan solarwinds indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi solarwinds.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

CIS Controls (Critical Security Controls) dari Center for Internet Security adalah langkah-langkah yang diprioritaskan untuk mengurangi serangan dunia maya yang paling umum terhadap sistem dan jaringan. Versi 8 dari CIS Controls telah diperbarui untuk mengikuti perkembangan sistem dan perangkat lunak modern. Pembaruan ini dipicu oleh masalah seperti peralihan ke komputasi berbasis awan, outsourcing, bekerja dari rumah, dan perubahan taktik penyerang. SolarWinds menawarkan berbagai solusi yang dirancang untuk mengimplementasikan banyak dari CIS Controls. Dalam posting ini, saya akan membahas setiap Control dan bagaimana produk SolarWinds® dapat membantu. CIS Controls Versi 8.1 Versi terbaru dari CIS Controls (Versi 8.1) terdiri dari 18 paket pengukuran (turun dua dari versi sebelumnya). Ada tiga grup implementasi (IG) – IG1, IG2, dan IG3 – di mana setiap grup implementasi membangun grup sebelumnya. IG1 — Pengukuran untuk perusahaan kecil (56 pengukuran individu): CIS Controls mendefinisikan ini sebagai standar kebersihan siber minimum yang harus diterapkan oleh setiap perusahaan. Ini biasanya perusahaan kecil dengan pengetahuan dan sumber daya keamanan IT terbatas. IG2 — Pengukuran untuk UKM (termasuk IG1, 130 pengukuran individu): Perusahaan ini memiliki karyawan yang bertanggung jawab untuk mengelola dan melindungi infrastruktur IT. Perusahaan sering menyimpan dan memproses data sensitif dan mampu bertahan dari gangguan layanan yang singkat. IG3 — Pengukuran untuk perusahaan besar dengan tim keamanan IT sendiri (termasuk IG1 dan IG2, 153 pengukuran individu): Perusahaan IG3 memiliki ahli keamanan IT yang berspesialisasi dalam berbagai aspek keamanan siber, seperti manajemen risiko, pengujian penetrasi, dan keamanan aplikasi. Pemahaman CIS Control dan Solusi SolarWinds CIS Control 1: Inventarisasi dan Kontrol Aset Perusahaan Secara aktif mengelola (menginventarisasi, melacak, dan memperbaiki) semua aset perusahaan (perangkat pengguna, termasuk perangkat portabel dan mobile; perangkat jaringan; perangkat non-komputer/IoT; dan server) yang terhubung ke infrastruktur secara fisik, virtual, atau jarak jauh, termasuk yang ada di lingkungan awan, untuk mengetahui totalitas aset yang perlu dimonitor dan dilindungi. Solusi SolarWinds: Hybrid Cloud Observability memungkinkan deteksi perangkat yang tidak sah di jaringan kabel dan nirkabel Anda. Informasi seperti alamat MAC, alamat IP, dan nama host dapat digunakan untuk membuat daftar hitam atau daftar pantauan. CIS Control 2: Inventarisasi dan Kontrol Aset Perangkat Lunak Secara aktif mengelola (menginventarisasi, melacak, dan memperbaiki) semua perangkat lunak (sistem operasi dan aplikasi) di jaringan sehingga hanya perangkat lunak yang sah yang terinstal dan dapat dijalankan, dan perangkat lunak yang tidak sah dapat ditemukan dan dicegah untuk terinstal atau dijalankan. Solusi SolarWinds: Patch Manager dapat menginventarisasi semua perangkat lunak yang terinstal di server dan workstation Microsoft Windows. Ini membantu Anda melacak perangkat lunak yang perlu diperbarui dan menghapus perangkat lunak yang tidak sah. CIS Control 3: Perlindungan Data Mengembangkan proses dan kontrol teknis untuk mengidentifikasi, mengklasifikasikan, menangani, menyimpan, dan membuang data secara aman. Solusi SolarWinds: Security Event Manager (SEM) mencakup pemantauan integritas file dan dapat mendeteksi upaya pencurian data melalui salinan file ke perangkat USB. SEM juga dapat memantau dan memblokir upaya data exfiltration melalui URL. CIS Control 4: Konfigurasi Aman Aset Perusahaan dan Perangkat Lunak Menetapkan dan memelihara konfigurasi aman untuk aset perusahaan dan perangkat lunak. Solusi SolarWinds: Hybrid Cloud Observability memberikan pemantauan perubahan konfigurasi secara real-time untuk mendeteksi dan memberi tahu perubahan pada sistem dan aplikasi yang penting. CIS Control 5: Manajemen Akun Gunakan proses dan alat untuk menetapkan dan mengelola otorisasi kredensial untuk akun pengguna, termasuk akun administrator, serta akun layanan, pada aset dan perangkat lunak perusahaan. Manajemen, pemantauan, dan kontrol akun sangat penting untuk memastikan bahwa akun digunakan sesuai tujuan yang dimaksudkan, bukan untuk niat jahat. Penyerang cenderung lebih memilih memanfaatkan akun yang ada dan sah daripada mencoba menemukan kerentanannya, karena ini menghemat waktu dan upaya. Selain memiliki kebijakan dan prosedur manajemen akun yang jelas, memiliki SIEM seperti SEM dapat membantu mendeteksi akun yang mungkin telah terkompromi. SEM mencakup berbagai konten siap pakai untuk membantu Anda dalam Pemantauan dan Kontrol Akun, termasuk filter, aturan, dan laporan. Anda dapat dengan mudah memantau peristiwa seperti: Pembuatan akun Pemblokiran akun Kedaluwarsa akun (terutama penting ketika seorang karyawan meninggalkan perusahaan) Peningkatan hak istimewa Perubahan kata sandi Autentikasi yang berhasil dan gagal Active Response juga disertakan, yang dapat merespons peristiwa ini dengan menonaktifkan akun secara otomatis, menghapus pengguna dari grup, dan melakukan logout. CIS Control 6: Manajemen Kontrol Akses Menggunakan proses dan alat untuk membuat, menetapkan, mengelola, dan mencabut kredensial dan hak akses untuk akun pengguna, administrator, dan akun layanan pada aset dan perangkat lunak perusahaan. Solusi SolarWinds: Access Rights Manager membantu mengelola hak akses dan pencabutan akses sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan, dan mencatatnya untuk kepatuhan. SolarWinds menyediakan berbagai solusi untuk mengatasi tantangan keamanan dalam CIS Critical Security Controls. Dengan menggunakan produk-produk ini, organisasi dapat memperkuat posisi keamanan mereka dan melindungi data dan aset penting mereka dari ancaman. CIS Control 7: Manajemen Kerentanannya yang Berkelanjutan Kembangkan rencana untuk menilai dan melacak kerentanannya pada aset perusahaan secara terus-menerus. Gunakan alat seperti SolarWinds SEM untuk memantau perubahan konfigurasi dan Patch Manager untuk mengatasi kerentanannya dengan pembaruan perangkat lunak otomatis. Integrasikan pemindai kerentanannya seperti Nessus untuk mendeteksi dan menghubungkan aktivitas yang mencurigakan. CIS Control 8: Manajemen Log Audit Kumpulkan, analisis, dan simpan log audit untuk mendeteksi dan merespons serangan. SolarWinds SEM adalah alat SIEM yang membantu mengumpulkan dan menganalisis log untuk mengidentifikasi ancaman. Access Rights Manager mencatat perubahan hak akses pengguna. CIS Control 9: Perlindungan Email dan Peramban Web Perlindungi jaringan dari ancaman melalui email dan peramban dengan menghapus aplikasi yang tidak sah dan memperbarui yang sah menggunakan Patch Manager. SEM dapat memblokir peramban atau klien email yang tidak sah dan memantau permintaan URL berbahaya. CIS Control 10: Pertahanan Malware Mencegah dan mengontrol instalasi malware dengan integrasi antivirus dan pemantauan perangkat USB menggunakan USBDefender dalam SEM. CIS Control 11: Pemulihan Data Pastikan cadangan data dilakukan secara berkala dan diuji, serta dilindungi melalui enkripsi atau keamanan fisik. CIS Control 12: Manajemen Infrastruktur Jaringan Konfigurasi dan kelola perangkat jaringan seperti firewall dan router untuk mencegah eksploitasi kerentanannya. Gunakan Hybrid Cloud Observability untuk mendeteksi dan memperbarui konfigurasi perangkat secara otomatis, serta membandingkannya dengan baseline aman. CIS Control 13: Pemantauan dan Pertahanan Jaringan Lakukan proses dan alat untuk memantau dan melindungi infrastruktur jaringan dari ancaman. Selain firewall, teknologi seperti…

Kami dengan senang hati mengumumkan ketersediaan umum untuk versi 2023.1 dari Platform SolarWinds®, Hybrid Cloud Observability SolarWinds, dan modul Jaringan dan Infrastruktur. Versi 2023.1 kini tersedia untuk semua pelanggan dengan perawatan, jadi masuklah ke portal pelanggan Anda untuk mengunduhnya. Ingin melihat semua yang baru? Periksa catatan rilis. Penemuan Cloud Baru Untuk Hybrid Cloud Observability, kami telah memperluas fungsi wizard penemuan cloud dan menyegarkan elemen UI dalam wizard tersebut. Berdasarkan banyak permintaan dari pelanggan, kami telah merombak wizard penemuan cloud agar memberikan pelanggan granularitas dan kesederhanaan yang mereka butuhkan untuk dengan cepat menambahkan lingkungan cloud Azure dan AWS ke platform pemantauan. Anda sekarang dapat memilih wilayah geografis tertentu dalam penyedia cloud, dan kami telah meningkatkan proses untuk memilih layanan yang akan dipantau serta instance individu dalam layanan yang dipilih. Kami juga telah memperbarui API yang kami targetkan untuk berkomunikasi dengan AWS dan Azure guna memastikan kami menggunakan versi terbaru dan paling aman yang tersedia dari penyedia. Jelajahi lebih dalam dengan James tentang penemuan yang ditingkatkan: Peningkatan penemuan cloud fase pertama Untuk gambaran yang lebih luas tentang ke mana arah pemantauan cloud dalam Hybrid Cloud Observability, klik di sini: berikutnya untuk dukungan cloud dalam hybrid cloud observability AIOps Dalam rilis ini, kami telah menambahkan fitur baru sepenuhnya dan meningkatkan fitur lainnya. Fitur pemberitahuan berbasis anomali untuk pelanggan Hybrid Cloud Observability Advanced yang dirilis pada 2022.4 telah menambahkan fungsionalitas untuk membantu pengguna memahami mengapa sesuatu itu anomali atau tidak. Saat menjelajahi pemberitahuan berbasis anomali dari tampilan ringkasan, pengguna kini dapat mengklik seri waktu untuk memahami rentang operasi normal (NOR) dan nilai metrik untuk periode waktu tersebut. Panel samping akan terbuka dan memberikan detail per metrik yang terkandung dalam pemberitahuan. Kami menyebut ini sebagai “Explainability”—kami ingin memberikan sebanyak mungkin detail kepada pengguna agar mereka dapat sepenuhnya memahami hasil deteksi anomali. Tambahan terbaru untuk arsenal AIOps kami adalah fitur yang disebut AlertStack. Fitur ini tersedia untuk pelanggan modul dan Hybrid Cloud Observability. Ini adalah alat pengelompokan acara dan pemberitahuan, yang membuat grup pemberitahuan dan acara Network Configuration Manager (NCM)/Server Configuration Monitor (SCM). Grup-grup ini disebut klaster pemberitahuan. AlertStack menggunakan data topologi Platform SolarWinds untuk memahami hubungan dan mengemas semua acara/pemberitahuan terkait ke dalam masalah tunggal untuk membantu pengurangan gangguan. Dengan menggunakan seri waktu, pengguna dapat kembali ke masa lalu untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang kemungkinan akar penyebab. Fitur ini harus diaktifkan dalam pengaturan, dan setelah diaktifkan, fitur ini secara otomatis membuat klaster ketika dua atau lebih pemberitahuan terkait dipicu. Informasi lebih lanjut dalam posting ini: Jangan melamun aktifkan alertstack Platform Connect Tersedia sebagai bagian dari Hybrid Cloud Observability saja, Platform Connect telah ditingkatkan untuk menyediakan onboarding yang lebih baik, kemampuan manajemen, dan kontrol atas data yang dikirim ke Platform SolarWinds. Apa itu Platform Connect, Anda bertanya? Bagi mereka yang mungkin melewatkannya, Platform Connect memungkinkan Anda menghubungkan penyebaran Hybrid Cloud Observability Anda ke solusi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) SolarWinds Observability. Tidak punya akun di solusi SaaS kami? Tidak masalah—Platform Connect dapat membuatkan akun untuk Anda. Ada dua skenario di mana Anda mungkin ingin menggunakan Platform Connect: Memvisualisasikan node jaringan, metrik, dan data aliran Anda sebagai bagian dari observabilitas jaringan di SolarWinds Observability. Jika Anda mempertimbangkan untuk beralih ke solusi SaaS, ini untuk Anda! Percepat migrasi Anda dengan mengalirkan data node Anda ke cloud. Mengalirkan “metrik emas” tertentu untuk entitas yang didukung ke SolarWinds Observability untuk membuat pemberitahuan berbasis anomali. pemberitahuan berbasis anomali dalam kandidat rilis hybrid cloud observability 2022 4 Kedua opsi memerlukan penginstalan agen SolarWinds Observability. Platform Connect menyederhanakan proses ini untuk Anda. Hak untuk Pemberitahuan Berbasis Anomali AIOps Pemberitahuan berbasis anomali adalah fitur dari Hybrid Cloud Observability Advanced saja. Tidak diperlukan langganan tambahan di SolarWinds Observability untuk menggunakan fitur ini. Apa yang Berubah? Peningkatan Onboarding Menghapus pembatasan pada lisensi evaluasi Pembuatan penyewa di penyedia cloud pilihan Validasi token API memvalidasi token terhadap penyedia cloud yang dipilih Kontrol Data Memilih untuk mengirim data untuk AIOps, data node jaringan dan data aliran, atau kombinasi yang valid dari ini. Manajemen Platform Connect Menghapus agen SolarWinds Observability Mengedit token yang digunakan oleh koneksi Dukungan VeloCloud yang Ditingkatkan Dengan diperkenalkannya dukungan SD-WAN VeloCloud di versi 2022.4, pengguna dapat mengaktifkan pemantauan SD-WAN pada pengelola VeloCloud untuk melihat data pada pengelola dan perangkat edge VeloCloud yang terkait. Dalam rilis ini, untuk Hybrid Cloud Observability (serta modul dan bundel), kami telah meningkatkan kemampuan pemantauan SD-WAN VeloCloud: Tampilan status komunikasi terowongan dan visibilitas tautan Topologi jaringan SD-WAN VeloCloud untuk memvisualisasikan koneksi antara Orchestrator dan perangkat edge Detail jaringan area lokal virtual (VLAN) untuk spesifikasi segmentasi jaringan pada perangkat node edge Visibilitas pada konfigurasi cadangan hangat dengan ketersediaan tinggi dengan rekannya dan statusnya Lebih Banyak Fitur dan Peningkatan Kami terus berinvestasi dalam meningkatkan Platform SolarWinds dan produk kami dengan menambahkan fitur dan dukungan perangkat yang diminta pelanggan kami. Fitur-fitur ini tersedia untuk modul tertentu dan Hybrid Cloud Observability: Peningkatan Instalasi dan Pembaruan: Kecepatan pembaruan telah ditingkatkan dan pembaruan disederhanakan. Penandatanganan RPM/DEB Agen Linux Orion®: Kunci GPG tersedia saat menginstal Agen Linux melalui repositori. Otentikasi Kerberos untuk WMI: Memaksa otentikasi Kerberos untuk pemantauan WMI (tidak termasuk Hyper-V). Lihat dokumen ini untuk informasi lebih lanjut. Peningkatan Otomatisasi: Panggilan ke fungsi manajemen (mematikan VM, dll.) di lingkungan virtualisasi sekarang dapat dilakukan melalui kata kerja baru di platform SDK. Dukungan Infinidat yang Ditingkatkan: Data kinerja dari array Infinidat sekarang menggunakan API Penghitung Langsung. Perbaikan Keamanan dan Bug: Lihat catatan rilis untuk Platform SolarWinds dan setiap produk untuk detail lebih lanjut. Keamanan Selalu Kami berfokus pada pengkodean, pembangunan, dan pengiriman perangkat lunak dengan aman kepada Anda, sebagaimana kami bagikan dalam posting blog kami, SolarWinds Bertujuan untuk Menetapkan Standar Baru dalam Pengembangan Perangkat Lunak Dengan Sistem Pembangunan Generasi Berikutnya. Pilihan yang kami buat dalam membentuk Platform SolarWinds sejalan dengan filosofi Secure by Design kami, meningkatkan kemampuan kami untuk menjalankan visi ini sekarang dan di masa depan. Cara Mengunduh Rilis 2023.1 sepenuhnya diuji dan didukung serta siap untuk Anda instal di server baru atau perbarui server Anda saat ini. Untuk semua pelanggan Hybrid Cloud Observability saat ini, rilis ini sudah tersedia. Anda dapat masuk ke portal pelanggan Anda…